TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA - CASAS METAL
1. Responsabilidades del Cliente
- Personal Calificado en Obra: El cliente debe contar con un responsable en obra que posea a lo menos conocimientos técnicos básicos de carpintería y lectura de planos. Este encargado será responsable de supervisar/dirigir el armado del kit y garantizar que se sigan las instrucciones proporcionadas en planos y videos proporcionados por Casas Metal.
- Recepción y Verificación de Materiales: Al momento de la entrega, el responsable designado deberá revisar detalladamente todas las piezas recibidas y firmar las guías de despacho correspondientes. Cualquier reclamo posterior relacionado con faltantes o daños en los materiales no será aceptado si no se deja constancia en el momento de la recepción.
2. Asistencia Técnica
- Soporte Durante el Armado: Casas Metal proporcionará asistencia técnica permanente durante el proceso de armado del kit adquirido. Este soporte estará disponible para resolver dudas, brindar orientación y asegurar que la construcción se realice de acuerdo con los estándares establecidos.
3. Condiciones Comerciales
- Plazos de Entrega: La entrega del kit se realizará en un plazo de 15 días hábiles para nuestros diseños propios y en un plazo de 15 días hábiles para diseños externos desde la fecha en que se haya dado el visto bueno de los planos enviados para fabricación. Estos plazos pueden variar segun demanda y disponibilidad de producción.
4. Condiciones de Pago y Entrega
- Formas de Pago: Las condiciones de pago serán detalladas en el presupuesto, pudiendo incluir opciones como pagos anticipados, financiamiento o cuotas, según lo acordado entre las partes.
- Plazos de Entrega: Los plazos de entrega del kit serán establecidos en el contrato o presupuesto, considerando factores como la disponibilidad de stock y la ubicación del cliente. Casas Metal se compromete a cumplir con los tiempos acordados, siempre que el cliente haya cumplido con las condiciones de pago previamente establecidas.
5. Garantías y Devoluciones
- Garantía de Materiales: Los materiales incluidos en el kit cuentan con una garantía que cubre defectos de fabricación. Esta garantía no aplica a daños ocasionados por un mal manejo, almacenamiento inadecuado o instalación incorrecta por parte del cliente.
- Política de Devoluciones: Dado que los kits son fabricados según especificaciones particulares de cada cliente, no se aceptan devoluciones de ningun tipo.
6. Obligaciones del Cliente
- Preparación del Terreno: Es responsabilidad del cliente garantizar que el terreno donde se instalará la vivienda esté debidamente preparado, nivelado y cumpla con las normativas locales de construcción.
- Permisos y Licencias: El cliente deberá obtener todas las licencias y permisos necesarios para la construcción y uso de la vivienda en su localidad. Casas Metal no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes derivados de la falta de estos documentos.
7. Limitaciones de Responsabilidad
- Uso del Kit: Casas Metal no se responsabiliza por daños o perjuicios resultantes del uso incorrecto del kit, modificaciones no autorizadas o incumplimiento de las instrucciones de montaje.
- Fuerza Mayor: No seremos responsables por retrasos o incumplimientos derivados de eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos laborales o disposiciones gubernamentales.
8. Modificaciones al Contrato
- Cambios y Actualizaciones: Casas Metal se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
- Legislación Vigente: Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Chile.
- Resolución de Disputas: Cualquier controversia derivada de este contrato será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Coquimbo, Chile.
Al adquirir un kit de construcción de Casas Metal, el cliente acepta y se compromete a cumplir con los términos y condiciones aquí establecidos.